domingo, 27 de julio de 2014

¿Es oro todo lo que vende iHerb?

Me gustaría lanzar una pregunta para saber tu opinión sobre determinados productos de iHerb.

Todas andamos como locas comprando en la web iHerb. Sí, a mí también me gusta mucho y tiene precios muy competitivos, puesto que son en dólares. Compramos marcas de todo tipo y en cosmética, vale, podemos hacer la vista gorda. Pero... ¿y al tratarse de suplementos alimenticios? Independientemente de que haya quien no tenga más remedio que usarlos y de quien esté en contra de ellos, ¿no piensas que lo que se ingiere, con más razón, debería tener un mínimo control?

En iHerb compré con confianza ciega algunos productos que por motivos médicos tenía que tomar. En las tiendas físicas en España son notablemente más caros y si vemos que se consiguen más baratos... pues caemos. Eso es lo que me pasó a mí con algunos productos y, en concreto, con dos bastante específicos: 

1- Melatonina líquida (sirve para regular el sueño) 

2- Lactasa en cápsulas (es la enzima que le falta a las personas intolerantes a la lactosa para facilitar la digestión de aquellos alimentos que contienen leche).



1- Melatonina
Con la melatonina líquida me llevé un gran desengaño puesto que al ser líquida (también se vende en pastillas) pensaba que sería fácil de tomar. Pues bien, había que llenar un medidor y era como tomarse un chupito (se ve en la siguiente foto)... pero nunca lo llegué a conseguir. El olor echaba para atrás, ya que parecía alcohol pero con un toque de caramelo. Me arriesgué a probarlo pero de una forma muy ridícula (serían cuatro gotas) y me hizo un agujero en el estómago. Y me dejó medido sedada. En serio, me empezó a entrar muchísimo sueño. Estaba claro que en la descripción no encontré que fuera un producto que pareciera alcohol pero os digo que llevarlo lo lleva.


Pero lo peor de todo era el letrerito por detrás del bote. Junto a una "preciosa" cruz que te evoca a las páginas de las esquelas de los periódicos, te venía a decir como que el producto no había sido evaluado por la Administración de Comida y Drogas (FDA). También que no trata de diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. ¿Perdón? ¿no está evaluado? ¿lo fabrican en un garaje y luego lo venden? ¿cómo sé entonces que se han elaborado siguiendo unos controles de calidad? ¿seguro que no es una falsificación? ¿quién garantiza que no contiene sustancias que creen adicción o que los componentes son los que realmente vienen descritos en la etiqueta? ¿llevarán sustancias nocivas para la salud? Si la FDA no lo ha supervisado, ¿quién se ha encargado? Tampoco venía indicado.

El caso es que iHerb solo supo responderme que la venta estaba hecha y que me olvidara de reclamar nada, aparte, claro está, de que ellos simplemente venden el producto. Hasta ahí puedo estar de acuerdo, pero deberían saber lo que venden. O al menos dejar claro que son productos que no pasan por controles y ya que les he comprado más de una vez decirme al menos los controles que deben pasar estos sumplementos. Más que nada por ser amable con la clienta e intentar que la preocupación no vaya más allá.


2) Lactasa
Con la lactasa en cápsulas me pasó algo similar. No había visto la misma nota aclaratoria precedida de la cruz cuando ya me había tomado medio bote. La verdad es que las primeras me hacían efecto en cuanto empecé a usarlas, pero mi intolerancia a la lactosa podía más que ellas y me ponía fatal (vómitos, diarreas, gases... quienes tenéis este problema con lo que contiene leche me entendéis). Y fue cuando me di cuenta de que tampoco era un producto "regulado", por decirlo de alguna manera. Ya ni me molesté en volver a escribirles.








Información complementaria
Había comprado otros productos más en iHerb como melatonina en cápsulas, magnesio y alguna que otra vitamina... todos tienen el mismo letrero con la cruz. Y dicho por mí y por quienes los tomaron, los efectos son bastante discretos en comparación con otros más caros comprados en España.  

Así que pregunté a varios nutricionistas y expertos en el tema y coincidían en que ni se nos ocurra comprar este tipo de productos en el extranjero y menos on line. Sí aconsejaban hacerlo en farmacias o herbolarios ya que en España la regulación existe y es diferente.


Conclusión:
-  Mi post no es una repulsa a iHerb porque como tienda para determinados productos me gusta mucho, como cosmética natural que no se encuentra en España o herramientas de maquillaje, y encima tiene buenos precios.

- Lo que no me parece acertado fue el trato de iHerb. No me gustó el poco interés que demostró ni la manera de lavarse las manos. Aunque esto es culpa de todas las que les hacemos publicidad gratis y decimos lo maravillosos que son los productos de cosmética (siendo verdad, claro) a cambio de nada, de un código que no genera nada o casi nada o de un descuento la primera vez que alguien compra. Lo hacemos porque queremos, claro está. Pero se aprovechan de ello. Me hubiera conformado con una mínima frase educada, políticamente muy correcta, pero un poco de implicación.

- Lo barato sale caro. No volveré a malgastar el dinero de esta manera: solo farmacias y herbolarios.

- Sería estupendo que los expertos en este tema pudieran dar algún tipo de información al respecto porque a lo mejor tendemos a alertarnos y no es necesario. O lo mismo sí lo es. 


¿Qué opináis? ¿tomaríais suplementos 
alimenticios que no han pasado por un control? ¿preferís comprarlos por Internet 
siendo más baratos o pagar más pero tener un mínimo de seguridad?

¡Besos! ¡gracias por vuestros comentarios!

Otras entradas de productos de iHerb:
Mi primer pedido a iHerb
Mi segundo pedido a iHerb
Mi tercer pedido a iHerb
Diez cosas que debes saber antes de comprar aceites naturales en Iherb
Desmaquillante BWC
Aceite puro de coco de Cococare para desmaquillar ojos
Bálsamo de tigre o Tiger balm 
Las brochas de Real Techniques que me gustan y las que no volvería a comprar

43 comentarios :

  1. vaya,no sabia nada pero gracias por tu opinion,no hecho ningun pedido a la web pero si lo hubiera hecho si me hubiese cogido suplementos alimenticios y vitaminas,pero sabiendo esto... desde luego no juego con mi salud que bastante mal lo he pasado,besos guapa

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  2. Los complementos alimenticios tomad sólo los que se venden en Farmacias, ea donde el rigor y análisis de calidad nos garantiza que el producto es apto para consumo y específica cada uno de sus componentes. Besos

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  3. Ufff sin control desde luego que no. No compro nada que no se venda en España en establecimientos autorizados! Un beso y que mala pata, yo he tomado serotonina líquida, pero de una que se vende en España.

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  4. Ciento, en el bote de melatonina pone que lleva alcohol como conservante, y cuando vas a hacer la compra, siempre tienes la opción de aplicar la lupa sobre la imagen de los ingredientes.
    Además, todos, o casi todos, los preparados y concentrados de este estilo llevan un porcentaje de alcohol para conservarlo y evitar que se cristalice.
    Fíjate bien cuando compres ;)

    Por otro lado, yo he comprado exactamente el mismo suplemento en iHerb y en un herbolario (misma marca, cantidad, composición, etc) con la diferencia de que e de iHerb me costó un tercio de lo que me costó el producto en España gracias a tasas e impuestos.

    Todo es mirar e informarse sobre marcas y demás.
    Besos!

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  5. Hola!
    Yo en iHerb sólo compro cosas tipo valeriana o levadura de cerveza pero mirando muy y mucho los componentes etc.
    No me gusta tomar este tipo de cosas (sean de España o de EEUU) y me centro más en cosméticos y geles de baño, comida? lo que me resulte familiar (nada de azúcar de coco o cosas que en mi vida he escuchado antes).
    Dicen que el aceite de coco también va muy bien para cocinar, yo no me arriesgo.
    Una cosa es lo que comes y otra en qué te untas, yo separo: por mucha crema que te eches no te va a dar una intoxicación, con la comida o suplementos ya es otra cosa...

    Un saludo y gracias por compartir tu experiencia.

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  6. Cómo que sin control ???? Uff !!!! No probaré nada ni compraré nada de estos complementos.
    Besitos

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  7. no suelo tomar este tipo de productos.
    Besitos!

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  8. Para mi pierden muchos puntos vendiendo productos q no pasan ese control :s

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  9. No lo sé si tienen derecho vender los BADs para las países donde este control es obligatorio. De todos maneras creo que tienen que avisar si el producto no pasó ese control. Un beso.

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  10. Yo compro este tipo de productos sólo en farmacias, parafarmacias o herbolarios de confianza, y nunca por internet.

    Un besito.

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  11. GUAU! Gracias por compartirlo. Hay que tener mucho cuidado con este tipo de cosas.. Un beso!

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  12. Buff que fuerte. Mira ayer mismo hice mi último pedido a iherb y menos mal que no se me ocurrió pedir melatonina (que lo estuve pensando)... yo por suerte solo uso la página para comprar cosméticos, ningún producto de alimentación o suplemento, pero en uno de los pedidos de hace meses me regalaron unas cápsulas que ya ni recuerdo para que eran, me dio mala espina y ni las he probado. Visto lo visto creo que ahí se quedan...

    En fin, gracias por avisarnos. Un beso!

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  13. No tomo este tipo de productos
    Besos!

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  14. La verdad es que yo nunca me atrevería a comprar este tipo de cosas por internet. En temas relacionados con la salud siempre es mejor preguntar antes al médico. Quizás mencionarle el nombre del producto y los ingredientes que trae..
    Besitos!

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  15. Vaya con la melatonina....y no especifica si es de origen vegetal o animal?visto lo visto ni ellos saben....Mira que he leido q en esa tienda los suplementos son mucho mas barato y he estado tentada a comprar mil veces.Me frenaba el tiempo q tarda el envio.Ya me frena el poco control
    Bss

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  16. Yo nunca tomo este tipo de productos pero desde luego que si los tomara prefiero comprarlos en un sitio de confianza. El trato que te han dado desde luego que deja mucho que desear.

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  17. yo no tomo de esos productos pero desde luego si tomo algun suplemento alimenticio, lo compro en herbolarios o parafarmacias, la sanidad española es rigurosa en el control de los productos pero fuera no creo que sean como aqui, yo todavia no he comprado nada en iHerb, si algun dia lo hago sera de potis, lo otro aqui aunque sea mas caro, la seguridad ante todo

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  18. Yo creo que depende de la marca pq, p.e, iherb vende Life Extension que es muy reputada y sale mucho mejor de precio. Tb vende Solgar, que aquí en herbolarios es carísima. Muchas veces las dosis recomendadas son muy altas o muy bajas, no lo sé. Yo suelo mirar y remirar y luego tomar la dosis estándar en mg.
    Besos

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  19. Este comentario ha sido eliminado por un administrador del blog.

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  20. Uff yo es que estas cosas no las compraría a no ser que viera a más gente a la que le a ido bien, pero si es verdad que parece que van a ser productos buenos porque si son los mismos pero más baratos y además en iherb que si fuera alomejor una página más rara o algo... pero bueno de todo se aprende.
    Un besito!!

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  21. yo debo ser de las pocas que aun no he comprado nada en iherb... pero nunca se me ocurriria comprar este tipo de productos por internet, me voy a una farmacia de confianza que ya venden de todo, y si no una herboristeria conocida... bss

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  22. tanto en tienda online o fisica tenemos que estar bien atentas a los ingredientes que llevan y si es posible tomarle una foto y asesorarnos con nuestro médico para ver si ese lo podemos consumir o no.

    Antes no te pusiste realmente mal con el primer jarabe, qué miedo.
    Saludos!

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  23. Hola guapa!!
    No soy de tomar muchas cosas, como mucho algo para prepararme para el sol y no quemarme como me pasaba antes... pero tanto si voy a la farmacia como al herbolario me gusta informarme antes y mucho, reconozco que puedo ser muy pesada con las preguntas... asi que online como comprenderás ni se me pasa por la cabeza...
    Besines

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  24. Ni de coña tomaría suplementos alimenticios que no hayan pasado por un control.. ya bastantes problemas de salud tengo como para liarla más :S

    Un besotte!

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  25. Alucinada me dejas, yo la verdad es que no uso este tipo de productos, no tomo suplementos alimenticios aparte de que se que los pedidos que han sido parados en aduanas muchos son por llevarlos. Ahora que lo pienso después de leer esto, los pararan porque no siguen los procedimientos y revisiones que tienen que seguir!

    Puedes intentar buscar una marca en herbolarios de tu ciudad, y en el momento que veas que esa te va bien, buscarla en Iherb. Una amiga mía es lo que hizo, encontró la misma que se compraba y ahora lo hace en Iherb.

    Que mal rollito me ha dado la cruz!

    un besin

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  26. DE entrada no compro en esta página ya que no tiene paypal pero para mi tiene cosas muy tentadoras...pero para mi gusto solo de cosmética...no me atrevería a comprar suplementos alimenticios ni comida ya que me crea cierta desconfianza...casi prefiero gastarme algo mas en un herbolario al uso
    Un besote

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  27. he estado a punto de comprar en iherb unas pastillas para el cabello aunque al final me decidi por una farmacia de españa y ahora tras leer tu post me alegro de mi eleccion. gracias.

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  28. El decálogo de principios de iherd dice claro que ellos no se hacen responsables de lo que vende. nunca he comprado allí y nunca lo haré. Y me parece que el que se fía de ellos corre un riesgo serio y en algunos casos grave.
    Un beso

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  29. He comprado varios complementos alimenticios en Iherb y creo que hay muy buenos productos, hay que mirar bien los ingredientes que contienen y comparar la dosis aconsejada con las dosis que se suelen aconsejar aqui. Hay marcas muy conocidas, como Solgar o Boiron, y mucho mejor de precio. Luego hay otras marcas que están demasiado tiradas de precio y que la pinta que tienen da mal rollo. Por eso, todo es mirar bien y comparar. Lo del statement, eso es obligatorio para este tipo de productos, no son medicamentos (según la ley es el único producto que pueden decir que trata o cura), son complementos alimenticios, y la FDA no ha establecido su efectividad (no porque no la tengan sino porque no es necesaria la aprobación de complementos por parte de la FDA).
    Siento que estos no te hayan ido bien.
    Besos!

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  30. Te comenté el primer día que publicaste la entrada pero luego desapareció. Te lo dejo de nuevo ;)

    A ver, yo aún no he comprado en Iherb, pero creo que, al igual que no compro según que productos de maquillaje en tiendas chinas, porque no sé qué controles pasan, tampoco compraría suplementos alimenticios ni medicamentos en webs fuera de España.

    En parte mi desconfianza viene por "deformación profesional". Como óptica estoy harta de ver líquidos de mantenimiento para lentes de contacto a la venta en webs extranjeras junto con lentillas extremadamente baratas (en España de coste son mucho más caras) o en supermercados. ¿Compraríais unas aspirinas en un bazar? A ver cada producto se vende en un tipo de establecimiento por algo, a veces el precio nos tienta pero hay que pensarlo varias veces.

    Es normal que un nutricionista reniegue y desaconseje estas webs para comprar suplementos alimenticios y vitaminas, al igual que yo desaconsejo la compra de líquidos de lentillas en supermercados o en Internet.

    Respondiendo a tu pregunta: No compraría este tipo de productos a través de Internet y menos si no han pasado ciertos controles. Para mi la FDA norteamericana no lo es todo, no regula en todo el mundo pero sí en su país y si los productos de su país no pasan sus controles no me fío. Prefiero pagar un poco más en estos casos.

    Gracias por informar. Besiños.

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  31. Aiss cariño, siento mucho lo que te ha pasado. Cuando se trata de tomarse productos hay que ir con mucha desconfianza sobretodo si no son medicamentos regulalizados y prescritos. Habla con un médico antes de decidir tomarte estos productos, he conocido casos bastantes desagradables y además existe un mercado que factura demasiado dinero para productos de resuttados dudosos.

    Una brazo ❥

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  32. yo no tomo nada por vía oral que no sea recetado por mi médico

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  33. hola guapa la verdad que no suelo tomar nada de estos tipos productos

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  34. No los compres ahi, solo maquillaje. Vete a la farmacia!

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  35. Pero es que esto es algo que se supone... en USA no tienen el mismo sistema de regulación de lo que venden, por eso yo cuando tengo que comprar algo para ingerir recurro a herbolarios o webs que se rigen por la misma legislatura que nosotros y me dan un mínimo de confianza.

    No es igual que a nivel de lo que te pongas en la piel, lo ingerido es tan serio... a mi siempre me ha dado miedo comprar ahí suplementos.

    ¡Un besote!

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  36. Yo todavía no he comprado nada en esta tienda, pero te digo que hay un montón de tiendas de productos naturales y herbolarios en los que comprar este tipo de cosas sin pagar ni gastos de envío ni tener miedo de aduanas.

    ¡Un saludito!

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  37. Yo será la persona más desconfiada del mundo pero de Iherb solo he comprado hasta el momento cósmetica y cosas para higiene aparte de té, aceites naturales y poco más. Es cierto que compré un suplemento de café verde pero hace muchisimo y era 100% natural. Para no comprar no compro ni la Stevia en esta página porque prefiero ir a mi herbolario habitual y dejarme aconsejar por profesionales.
    Un beso.

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  38. Este comentario ha sido eliminado por un administrador del blog.

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    Respuestas
    1. Lo siento, no puedes hacer publicidad de tu tienda on line.

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  39. Muchas gracias por la info. No he comprado ninguno de estos productos en iherb, pero después de este post, es para andarse con ojo.
    Recuerdo ahora un vídeo de una chica que salía con un producto de cosmética que también ponía algo así como que podía contener elementos cancerígenos?? Bueno, está claro que los precios de los herbolarios y farmacias de España me parecen en su mayoría algo abusivos, pero la verdad en productos que hay que ingerir yo tampoco me la juego.

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  40. Si es un medicamento, mejor no comprar "marca blanca" y por internet...los medicamentos con receta y en la farmacia. Por otro lado, si no lo es, no tiene la obligación de ser supervisado por la FDA, como aquí no los supervisa la AEMPS.
    De todas maneras, lo dicho, allí compro especias, stevia y alguna tontería más, nada que sea súper importante para mi salud.
    Saludos !

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  41. De todos modos existen marcas bastante fiables que son las mismas que aquí y cuestan bastante menos, tipo Solgar, A Vogel...

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